Книга антрополога и социолога Люси Сачмен "Реконфигурации отношений человек - машина" посвящена проблеме агентности во взаимодействиях людей с технологиями.
Ядро книги составляет проведенное в компании "Ксерокс" исследование того, как люди пользуются копировальным аппаратом. Анализируя видеозаписи взаимодействия с устройством, Сачмен показывает, что главной причиной затруднений и сбоев является асимметрия в коммуникативных ресурсах, доступных пользователю и машине. На основе этого исследования, а также современных разработок в области исследований науки и технологий, феминистcкой критики и антропологии, Сачмен показывает, что сходства и различия между людьми и машинами являются результатом локальных конфигураций и реконфигураций практик, материальных ресурсов и риторических техник, имеющих конкретные политические последствия.
В книге критикуются предпосылки, на которых основывается разработка искусственного интеллекта, и выдвигается тезис о ситуативности и контингентности человеческого действия, которые не учитываются при проектировании интерактивных устройств.