Книга поможет решить большинство важнейших вопросов управления: низкие качество и эфофективность работы подчинённых, неуправляемость сотрудников, недовольство клиентов качеством работы, слабая инициатива «на местах», эмоциональное выгорание руководителя.
Системное управление находится на пике популярности, ведь оно затрагивает ключевые проблемы руководителей.
Книга поможет решить большинство важнейших вопросов управления: низкие качество и эффективность работы подчинённых, неуправляемость сотрудников, недовольство клиентов качеством работы, слабая инициатива «на местах», эмоциональное выгорание руководителя.
50 бизнес-кейсов, с которыми повседневно сталкиваются собственники, топ-менеджеры и руководители компаний, рассмотрены с позиции системного подхода к управлению, в конкретных ситуациях.
Вы узнаете:
- как составить инструкцию для сотрудников;
- как взаимодействовать с сотрудниками, чтобы они самостоятельно выполняли поставленные задачи без вашего участия;
- как реагировать на нарушения правил со стороны подчинённых.
Изучайте управленческие истории. Выполняйте короткие задания, адаптируйте для своей компании/подразделения и начните применять на практике, составив свой план действий!